中日生意经的差异│东京博士│东洋镜

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中日生意经的差异
东京博士 (发表日期:2009-10-30 13:31:32 阅读人次:2857 回复数:13)
隔壁板凳说了个类似话题的笑话，不过我这里谈的不是笑话，而是实话。　　　有人说现在中日经济差距越来越小了，这个我承认，比如日本现在很不景气，在日华人不管哪行哪业都有肌肤感觉。中国内需市场大，如果你不是弱势群体，就算现在依然有很多不尽人意的社会弊病，起码在经济上不会像日本那样稍微有些波动就会很敏感地受震。　　但是，即使这样，为什么这次持续时间长受害面积广泛的经济萧条中，却很少看见或听说在日华人有主动放弃日本回国寻求发展的（失业不得不回国另当别论）？　　其实，无论表面上怎么比较，都很难看出两个社会的一些软差距，而这种软差距，并不是中国哪怕继续经济高度发展10年，日本继续不景气10年能扭转或拉平的，因为软差距不是单纯的经济活动，也并非有钱就能引进的，而是一种社会整体的文化观念和价值观念的长期形成的。　　曾经看过一篇国内搞营销的网民写的文章，大意是说，他们公司除了与国内的客户打交道，还与台资，韩资，日本公司做生意，一个项目最终选择哪家公司做通常要反复评估，最头疼的就是国内人依然普遍习惯便宜货，越杀价觉得越自己核算，于是通常规规矩矩，价格制定死板的日本公司会拿不到订单，因为他们不大肯像其他国家地区的公司那样为了拿订单而大幅度无原则的变通性降价，因此最终订单总是落到台湾人手里，国内的当然因为质量差，加上人为的偷工减料，基本上没有信誉。于是，不少人都骂小日本不会做生意，难怪打不开中国市场，不要怪什么我们中国人抵制日货云云。　　但是，有一次，据说订单落到了日本人手里，让这家中国贸易公司的人完全改变了看法，日本公司的报价是几家竞争对手最高的，但是因为中国公司内有一个去过日本的上司，特别迷信日本产品的质量，一定要高价采购一次日本货看看好在哪里。　　结果，这家公司第一次没有丝毫延期地按时收到了来自日本的产品，还有完整的备用零件和消耗品清单，清单内分门别类地注明了哪些是免费提供多少年的，哪些是收费提供的，说明书图文并茂清晰易懂，而且产品本身完全按照规格制作，细节之处都有质量检验的责任者日期印章，连拧紧的每个螺丝螺帽都一一打上了位置记号。　　类似的情况，在日本的生意场上比比皆是。日本是个法治信用社会，已经形成了一个完全按照履行合同内容去做事的社会，因此在一个一锤子买卖，甚至逃债诈骗泛滥的社会，越来越多的人会明白中国的所谓便宜货，是隐藏着巨大的风险的，这种风险是由现在的极端个人主义的飞速膨胀和社会长期动荡没有大环境保障的两大原因造成的。　　因为工作关系，我经常要把一些项目发给外面协作公司，最近我发了一个金额不大的软件项目给新开户头的A公司做，当时根据内容对方估价180万日元，根据以往的经验，我因为工作忙，可能有些地方考虑不周会造成中途小变更等临时对应，同时为了凑整数，我按照200万申请了外注预算发给了A公司，因为我不希望开头大家在经济上不舒服后面做事也不舒服。　　A公司欣然接受了比他们预计的高的订单，而不是我的杀价，而且在之后的交货时我也完成质量和内容都比较满意，在验收前，我跟上司谈了这件事的付费处理手续问题，其实上司平时也不知道这些作业的细节和难度，A公司做的部分究竟值多少钱也只有我最清楚，但上司很简略地对我说，去按照250万处理吧。我便随即通知了A公司。　　确实，在中途时我也变更了一些细节制作要求（其实除了增加的作业，也有简化了的部分），同时我表示验收之后，因为还有一些残余和不具合需要他们对应，因此综合考虑后决定比当初的订单多支付50万。对方不亦乐乎，其实上司这么做，我也很好开展工作，而且对我们这样的公司规模来说，给人家小公司多50万也无关痛痒，但我的人际关系圆滑了，以后办事也方便。　　这件事让我想起了刚来日本不久的一件小事，国内老人托我买一个欧姆龙的袖珍血压计，而且还指定了型号，当我去电器店购买时，这个型号明确注明了附属品不包括电池，需要另买，但是等我要了货之后，店员告诉我这个产品因为不是最新型号（那时国内人通常不知道日本家电最新型号），可以比表示价格再便宜些时，我的心情就轻松了起来。　　人的心理就是这么怪，一开始有了一个心理价位准备，实际决定购买时如果便宜了些（而且还是卖家提出，不是自己不顾脸面挣来的），会觉得那个差价简直是外快似的，其实不都是自己的钱嘛。当店员把商品袋毕恭毕敬地递给我时，他说：“里面有4节新产品高能电池，是我们这次特意奉送给客人的，希望您今后继续光临本店。” 　　当时我就心里又小小的喜悦了一下，因为我那时还不习惯这种被人主动服务，主动减价，甚至主动奉送东西的习惯，而且都是事先没有预想到的意外收获。那时刚出国的我身体的每个细胞都渗透着在自己的国家里习惯和概念，如果你要便宜就要脸红脖子粗地跟人争，实在不行了，买了一把葱临走还要在边上抽一根带走，否则这一天都觉得吃了大亏似的。　　至于卖方，其实也是同样的心理，你买60平米的优质地板，要求打折，卖家当然不愿意少赚，但是倔不过你，不打折就今天就没了这笔生意了，于是老板变着笑脸说打折我也难做生意，这样吧，你买59平米我送你1平米，并且保证帮你明天送货上门。　　买家算算挺核算的，这不等于打折嘛，而且自己雇人雇车拉货既麻烦又要花钱，于是成交。第2天人家还真守约，雇用的民工骑着货车帮你送来了60平米的优质地板，三下五除二就把几十箱地板卸到了你家门口走了。　　可是等你开始雇的装修房子的人快铺完地板的时候，老师傅告诉你地板不够，还要去买，为什么？看看边上一堆挑出来的烂木板就知道了，差不多2平米，后悔了吧，谁叫你没有当场开封一箱一箱一块一块地检查一遍的？人家老板早就把你算计了，你要便宜，可以，我也要贪便宜的，你有精力自己再雇人把烂木头运回去讲理啊。人家也不一定认账，地板上又没有商标没有地址，谁证明这是哪里的木头，你这不是吃完黄连再喊自己不是哑巴嘛。　　中日两国的生意经，其实一点都不复杂，很简单的差异，但是一个是你不用砍价人家都不会算计你，还要把你当上帝优质主动服务于你，期待你下次和下下次的光临。另一个是你砍了价都不一定能占得了便宜的充满了地雷阵的猫腻世界，这种软差异，你就是赚钱再多，能舒心得起来吗？　　今日中国大陆，你坑我，我坑你，只要你有花钱的机会，随时就都有可能被坑，只有那些不花钱就能办事的人才例外，而且他们不仅不花钱，人们还要反过来巴结他们，你进得了那种圈子？

回复[1]: 我始终没闹明白 自带板凳 (2009-10-30 14:51:12)

　　中国所谓的经济腾飞，究竟有哪些具体的方面实现了实质性的进步？很疑惑。。

　　

　　我不太懂经济，我觉得中国的经济腾飞，一方面是国家自己印了很多很多很多很多钞票，让大家一睁眼就能看见钞票……

　　另一方面，就是房地产。玩命地在房地产方面炒，跟钞票挂钩……

　　

　　制造业，还是加工。给美国人生产价钱便宜的低端生活用品，这些制造业方面进步不小，

　　但那主要是外国公司把设备搬到了中国而已，哪天一旦这些公司把设备厂房搬到别的更便宜的国家去，比如越南柬埔寨缅甸。。。。。中国国内这个麻烦就很大，几百万失业者……

　　

　　其他的制造业，基本上还是忽悠中国国内的老百姓的。

　　你去看看中国那些超级富豪的车子，手表，服装，。。。。哪一样不是外国货！

　　

　　房地产，话说回来质量也很差。

　　李连杰浦东的豪宅，据说总造价2个亿人民币（30亿日元！）。。。靠，看着也不象那么回事儿。。

　　张国立北京的豪宅，据说8700万人民币（12亿日元啊！），也就远看还行。这些东西近看细看都不行，建筑质量在那儿摆着呢。

　　刘翔的豪宅，也是好几千万的……也跟临时建筑似的……

　　

　　他们的房子，怎么看也不像那个价钱的房子，老透着一股廉价货的味儿……

　　

　　同样价钱，你拿到日本来买，30亿！我靠，那房子一定比宫殿还漂亮。

　　我记得那个男女人，插花的，叫什么假屋崎的，在麻布的豪宅，多豪华啊！才不过几亿日元而已，价钱比中国人的便宜好几倍，但是质量和感觉，高好几个档次。

　　

　　中国国内的产业，就是忽悠！没别的。

　　

回复[2]: 说到底还是人不值钱。 自带板凳 (2009-10-30 15:02:41)

　　一个国庆节，极尽奢侈豪华，好几千个亿的投资，有多少是花在人身上的？

　　众多的群众演员都是免费的。给个盒儿饭吃就不错了。

　　

　　民主国家搞不起这玩意，一来国家的钱不能乱花，二来这么多人，光是人工费就是个天文数字，谁敢这样明目张胆地让那么多人作义务劳动啊！

　　

　　人不值钱。没办法。

　　大家自己也知道自己不值钱，也不要钱，还美其名曰：为了咱们的国家利益。

　　还挺美。多好的人民啊！

　　

　　嘿嘿。

回复[3]: 稍不留神就被日本人骗了 李小婵 (2009-10-30 22:37:03)

　　中国人做生意，大都只想自己赚钱，日本人比较先让别人赚到钱，先帮别人赚到钱，自己才赚钱。

　　另外，日本人也不都是做生意讲信用。比如我们公司两年前向OT公司租用三台电脑，上周才发现我们被骗了。在我们租借单上写的是三台高级计算机，结果送到我们公司来的，却是三台普通电脑。

　　我也不懂电脑，以为电脑很贵，那三台电脑共标价150多万日元，可是据说十几万日元就可买到。我们也是稍不留神，就被日本人骗了。

　　

回复[4]: 东京博士 (2009-10-30 23:49:25)

　　这样的公司，在日本基本上是自绝于日本人民，放弃生存权，在日本，这样拎不清的公司应该是极少数的。你能遇上真是跟中奖差不多。另外电脑的价值，在现在这个时代，根本无须很高深的专业知识，高中毕业的人在车站方便店的杂志摊边上站立着随便翻翻ASCII什么的就大致了解行情了，要是在KAKAKU.COM或乐天网站输入PC型号，那更是不费吹灰之力就能知道该配置的价格，我觉得你不是对电脑本身懂不懂的问题。我也不是很懂电脑，对女人的什么踢翻你，露一围臀名牌更不懂，但是你要是让我说说某个名牌包啥价钱，我倒是会无意识地去网上查查。

　　我在日本交往过的日本公司，无论是我作为客户，还是对方作为客户，或者对方是协作公司，至今为止还没有遇上过让我觉得被骗的例子，由于对方非故意的失误失败的处理例子倒是很多，日本人无一不是把信誉视如生命的，当然我的经历不能代表所有日本公司，不然日本也不会发生雪印，不二家，伪装牛肉等等事件了。

回复[5]: 酒保 (2009-10-30 23:51:42)

　　俺昨天买的自装机。

　　Window 7+27inch 液晶屏地上德基阿纳兼用+4 core CPU

　　12.2万。嘿嘿！

回复[6]: PO (2009-10-31 00:12:58)

　　给DB的话加个注释。本人也是看了半天才明白.

　　踢翻你，Tiffany

　　露一围臀名牌 Louis Vuitton

回复[7]: 东京博士 (2009-10-31 00:09:40)

　　那臭奈尔怎么翻译？

回复[8]: 雪非雪 (2009-10-31 00:19:21)

　　谁给断断这算不算被坑：

　　在国内东北某海鲜市场买海鲜干调品，卖家都很积极热情，举起一小块鱼干什么的让过客尝。尝一块觉得不错，问价，要1斤。咱主动不讲价的。

　　买了鱼干，卖家又说“这个也不错，尝尝吧。”就尝了一块，嗯，也不错。要一斤，装三袋。

　　他说“这是鲍鱼干，55一斤。”鲍鱼这么便宜？

　　回来给家人吃鲍鱼，开袋取出一块，还没吃就说“这怎么看也不是鲍鱼啊？这不章鱼片吗？”——就是啊，我当时怎么没看看形状呢？不过章鱼片也蛮好吃。

　　再看，才发现这装鲍鱼干的袋子十分精致。是出口日本还是进口日本的完全不相干的商品的塑料密封袋，上印“姫子餅　米菓　74g 製造者　越後製菓株式会社新潟県……”连电话号码都有。。。。

　　无独有偶。厦门买回来的芒果干，吃时才发现包装袋上印的是“厦门海鲜”字样，还印着大虾鱿鱼什么的。

　　

回复[9]: 东京博士 (2009-10-31 00:54:23)

　　你这个根本无法投诉。以前我在国内买的茶叶，无论什么内容都用一样的铁罐头装的，上面印着“西湖龙井”，其实印“稀糊弄斤”更合适。

回复[10]: 酒保 (2009-10-31 10:12:53)

　　哈哈！俺过去一直喝国内带来的绿茶，特别是咱老家产的碧螺春、岗绿，经济实惠，提神爽口。近些年有特别注重深加工，泡出来的茶玲珑玉透，味道鲜香...

　　可去年爆出新闻，丫的们利令智昏，在茶里加了色素、味素...。这两牌子俺喝了十多年，也没事儿，可这两年老是腰酸悲痛地，莫非？TNND！

　　现在喝来喝去到喝上了括伊阿吉哦一哦茶。

回复[11]: 看你们说房子，现在国内正在胶水门呢 老赵 (2009-10-31 13:31:27)

　　http://v.ku6.com/show/mNlKTH__g-tA8AE4.html

　　

　　纳帕溪谷胶水门事件 5岁女童的死谁该负责？(2009-08-19 15:36:05)

　　标签：纳帕溪谷壁炉坍塌黑心开发商育儿房产杂谈

　　可爱的小叮当在家中玩耍时，被突然脱落的大理石壁炉砸倒身亡。同时在场的3岁的弟弟吓得三天不说话

　　

　　现场照片显示，墙上无金属固件。小叮当手里还拿着可爱的玩具。

　　小叮当爸妈开通的博客：好想再听你叫声妈妈 http://blog.sina.com.cn/hxtnzjsmm

　　2009年5月17日，北京5岁小女孩小叮当在家中玩耍时，被突然脱落的大理石壁炉砸倒不治身亡，网帖指称“壁炉大理石构件和墙体之间没有任何金属部件加固，而是用胶水粘在墙壁上的，事发时胶水已经粉化，导致了悲剧的发生”；

　　小叮当的父亲龚先生称事发后除收到一封慰问信外，物业和开发商并无丝毫道歉表示，更罔论赔偿；开发商法律顾问称，在责任鉴定未出来之前不能道歉，否则会损害到公司的声誉。

　　五岁女儿被家中大理石壁炉砸死爸爸述说事发经过

　　新闻报道：5岁女童在家中被脱落壁炉砸死(组图)

　　叮当爸爸讲述事件经过，听了让人忍不住要哭。

　　

　　

　　事件要点：

　　开发商不是刻意隐瞒用胶水粘壁炉的事实。在小区多家壁炉已经开裂或脱落的情况下，没有向小区数百家业主告知壁炉可能存在的问题，导致5岁女童小叮当被脱落的200斤中的壁炉砸中后脑勺抢救无效而死。

　　在时间发生三个月时间里，开发商拒绝向家长道歉。称在责任未被鉴定之前，不该道歉。否则会涉及责任分不清的问题。

　　一个明显的证据是，壁炉是用胶水粘在墙上，没有任何紧固件或螺丝。200斤重的大理石，用胶水粘在墙上，显然不符合安全规范。况且胶水的质量也堪忧。

　　纳帕溪谷剩下的几百家业主，谁来作证？如果壁炉都足以致命，是否还有其他建筑隐患大家无从知晓？

　　小叮当母亲痛心，跟逝去的女儿说对不起。《妈妈对不起你》。纳帕溪谷所说的“勿以恶小而为之”“除了诚信我们别无选择”“纳帕地产用建筑传达爱，对生活的爱、对自然的爱、对他人的爱、对未来的爱”全是骗人的谎言。谎言下藏着的是贪婪、丑陋和杀机。

　　开发商如果对5岁女童的死都不敢负责，如何面对依然住在纳帕溪谷的几百住户？

　　twitter转发：三月过去，开发商推诿责任，狡辩称交付时没问题，使用几年后再出问题，需鉴定后认定责任后，方可给女孩父母道歉。http://bit.ly/IpzvO

　　twitter转发：【胶水门事件】纳帕溪谷200斤壁炉用胶水粘在墙上，脱落致5岁可爱小女孩死亡。开发商百般狡辩，业主痛心，要跟开发商“开胸验短信”。http://blog.sina.com.cn/hxtnzjsmm 我前同事家中惨剧，希望大家转发。揭开黑心开发商面目。

　　看到孩子父亲视频中的样子，眼泪都出来了。孩子老爸是我以前的同事，老龚一直对生活充满着信心，一直很乐观开朗，说话爽朗，性格外向。希望经过失去女儿之痛后，老龚能振作起来。一方面保重自己的身体，一方面也要跟黑心开发商战斗到底。我们都会支持你。

　　希望天堂没有胶水粘的壁炉。希望天堂有花有草，小叮当喜欢这些。天堂有真的溪谷，有比在世5年跟父母一样爱你的人。

　　

回复[12]: 其实，这只是差异之一 是的 (2009-10-31 17:35:45)

　　类似差异可太多了。。。。。。

　　基本和天上的星星差不多~~~~

回复[13]: 是的 (2009-10-31 20:58:21)

　　发错。哈。