西雅图大学管理学副教授苏珊娜·德·加纳斯(Suzanne de Janasz)认为,随着各类组织最近几年逐步摆脱传统的等级结构,在职场人际交往能力变得越来越重要。
"无论有没有实际头衔,都能与团队展开合作,产生自己的影响,已经成为一种越来越重要的能力。"她说。
快乐的面部表情可以让你看起来更可信(
最好的在于,完全可以通过训练让自己更加迷人。心理学家、已经退休的美国联邦调查局(FBI)特工杰克·谢弗(Jack Shafer)目前担任"受欢迎度教练",他还写了一本名为《喜欢开关》(The Like Switch)的书。他指出,约翰尼·卡森(Johnny Carson)就是一个典型例子:他虽然喜欢独处,但却学会了在摄像机前表现出极高的社交能力。这位已故《今夜秀》(The Tonight Show )主持人很少接受媒体采访,他还曾经对《洛杉矶时报》(LA Times)说,他做完节目后98%的时间都会回家,而不会跟上层人士搞社交。